İade
Satın aldığınız ürünü, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 iş günü içerisinde iade edebilirsiniz. İade işlemi için, fatura içerisinde yer alan iade formunu eksiksiz doldurmanız gerekmektedir.
İade etmek istediğiniz ürün veya ürünleri, doldurulmuş iade formu ile birlikte; DHL Kargo Müşteri No: 274294410 ve “Siparişlerim” bölümünden oluşturduğunuz iade onay kodunu ileterek, adresimize ücretsiz olarak gönderebilirsiniz.
İade Adresi:
Dilvin Tekstil Elk. Hiz. Tic. ve Ltd. Şti
M. Nesih Özmen Mah. Akçaağaç Sok. No:19, 34173 Güngören/İstanbul
İade Koşulları
-
Ürünlerin iadesi, teslimat tarihten itibaren 14 gün içerisinde yapılmalıdır.
-
İade edilen ürünler, teslim alındığı şekilde olmalı ve tüm etiketleri üzerinde bulunmalıdır.
-
Hijyen politikamız nedeniyle küpe, kolye, broş vb. gibi aksesuar ve takı ürünlerinde iade alınmamaktadır.
-
İade işleminin tamamlanmasının ardından, geri ödeme tutarı bankanıza bağlı olarak en geç 14 gün içerisinde hesabınıza yansıtılacaktır.
-
İade süreci tamamlandığında tarafınıza sms yoluyla bilgilendirme yapılacaktır.
Değişim
Sitemizde değişim işlemi mevcut değildir.
